Rücksendungen und Rückerstattungen

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren müssen, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess gestartet wurde, kann er nicht mehr storniert werden.

Rückerstattungen

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die während des Versands defekt oder beschädigt sind. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse und einen Ersatz oder eine Rückerstattung nach Wunsch zur Verfügung stellen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Kunden sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.

Wir leisten keine Rückerstattung, wenn:

• Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, auf die Sie Einfluss haben, nicht an (z. B. Angabe der falschen Lieferadresse).

*Sie können Rückerstattungsanträge innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht auf der Kontaktseite senden.