Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich versendet. In der Regel werden Bestellungen 1-3 Werktage nach Eingang bearbeitet und versandt.
Sehen Sie sich unseren Erfüllungsprozess hier an: youtube.com
Wie lange dauert der Versand?
Bitte erlauben Sie bis zu 24-72 Stunden für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und weitere 3 Tage für den Versand. Unsere Logistikzentren befinden sich auf der ganzen Welt. Für Inlandsbestellungen in den Vereinigten Staaten dauert es normalerweise etwa 7-16 Tage. Für internationale Bestellungen erlauben Sie bitte bis zu 5-20 Tage. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihre Tracking-Nummer 3-7 Tage später aktualisiert.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Bitte erlauben Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung 24-72 Stunden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Unsere Fulfillment-Lager verpacken Ihre bestellten Artikel und versenden die Pakete so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Dann können Sie Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf diese Seite gehen - MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN <- Bestellsuchseite.
Warum dauert der Versand so lange?
Unsere Produkte sind einzigartig und deutlich günstiger als andere Wettbewerber in der Babytragebranche. Der Nachteil dabei sind etwas längere Lieferzeiten, obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Versenden Sie international?
Ist Ihre Website mit meinen persönlichen Daten sicher ?
Absolut! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und sie werden nur zum Zeitpunkt des Kaufs Ihres Produkts verwendet. Wir speichern niemals Informationen über die privaten Daten unserer Kunden!
Bietet Star Lok eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Produkte?
Absolut! Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt oder Sie Schäden am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend! Wir tun alles, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Sie können uns einfach kontaktieren und wir kümmern uns darum! Sie können Ihr Produkt jederzeit kostenlos umtauschen, indem Sie es einfach mit einem zuerst gesendeten Bildnachweis an uns zurücksenden.
